Aviso importante sobre sus derechos de privacidad

Esta Política de privacidad está diseñada para informarle acerca de los tipos de información personal no pública (“Información personal”) que Wheels Financial Group, LLC., negociando bajo el nombre de LoanMart (“Empresa”) puede mantener o recopilar durante el curso de nuestra relación con usted. También explica las garantías que tenemos para proteger esa información y las circunstancias bajo las cuales podemos compartir esa información con otras empresas. Este aviso se aplica tanto a los clientes actuales como a los anteriores.


¿Por qué recopilamos información personal?

Recopilamos información personal para su identificación, la confirmación de hechos acerca de usted, la entrega de productos y servicios financieros a usted, para ayudarnos a evaluar las solicitudes de productos y servicios financieros, y cuando es necesario para brindar el servicio adecuado a su préstamo.


Información personal que podemos mantener o recopilar

Los siguientes son ejemplos de los tipos de información no pública que podríamos mantener o recopilar:

*Información que usted proporcione en relación con su préstamo, solicitudes, otras formularios, o en forma verbal, como por ejemplo: su nombre, dirección, número de teléfono, número de Seguro Social, ingresos, activos, número de licencia de conducir e informacion acerca de su empleo.

*Información sobre sus transacciones con nosotros, nuestros afiliados, u otras partes, tales como: los saldos de cuentas e historial de pago.

*Información que recibimos de agencias de informes crediticios, tales como su solvencia económica y su historial crediticio.

*Información obtenida de terceros no afiliados sobre sus transacciones con ellos.


Intercambio de información personal

Es posible que compartamos una parte o la totalidad de la información personal descrita anteriormente, como se indica a continuación:

*Con los proveedores de servicios financieros no afiliados, como bancos, bancos hipotecarios, emisores de tarjetas de crédito, compañías de seguros y agentes de seguros.

*Con empresas no financieras y no afiliadas, tales como procesadores de estados de cuenta, empresas de embargo, agencias de cobro, o nuestros abogados.

*Con nuestras empresas afiliadas para sus actividades empresariales diarias o para comercializar sus productos.

*Con empresas no afiliadas para comercialización conjunta – Podríamos compartir su información personal con empresas financieras no afiliadas con las que tenemos un acuerdo formal para comercializar productos o servicios financieros.

*También podemos compartir, como sea requerido o permitido por la ley, la información sobre su préstamo a las agencias de informes de crédito o en cumplimiento de un proceso legal.


Su derecho para limitar el intercambio de información y derecho de exclusión

Usted tiene el derecho de limitar el intercambio de su información personal, salvo lo permitido por la ley, completando y enviando el aviso de exclusión que recibió a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, titulado “FACTS: What Does Wheels Financial Group, LLC. dba LoanMart Do With Your Personal Information?” (Los clientes de California también pueden devolver el aviso de exclusión titulado “Important Privacy Choices for California Consumers”.)

Usted puede descargar un nuevo aviso aquí: Download Federal Notice

Usted puede descargar un nuevo aviso para residentes de California aquí: Download California Notice


Protección de información y procedimientos de seguridad

Nosotros restringimos el acceso su información personal, como cliente actual o anterior, a nuestros empleados o afiliados que necesitan esta información para proporcionarle productos o servicios financieros y para brindar servicio a la cuenta(s) que tiene con nosotros. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas federales y estatales para proteger su información personal. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de capa de conexión segura (SSL por sus siglas en inglés) que soporta cifrado de hasta 128 bits, para evitar que personas no autorizadas puedan ver su información personal no pública transmitida hacia o desde nosotros.


Aviso de privacidad – suplemento en línea

Esta sección describe nuestras prácticas con respecto a la información que recibimos sobre usted durante las visitas al sitio web. La cantidad y el tipo de información que recibimos depende de cómo usted utiliza este sitio web.


Uso normal del sitio web

Usted puede visitar nuestro sitio web para leer la información de nuestra empresa y productos, o para utilizar nuestras herramientas en línea sin revelar ninguna información personal. La única información que recopilamos y guardamos durante el uso normal del sitio web es el nombre y dirección de su proveedor de servicios de internet, el sitio web de su última visita, las páginas que usted solicita, la fecha y hora de dichas solicitudes y el número de visitas que hizo a nuestro sitio web.

Utilizamos esta información para generar estadísticas y medir la actividad en el sitio web, con el propósito de mejorar la utilidad de las visitas de los clientes a nuestro sitio web. Esta misma información podría ser compartida con terceros con el fin de proporcionar estos servicios o para analizar, almacenar o agregar la información. La información también puede ser compartida con terceros que trabajan con nosotros para mejorar nuestros servicios o nuestro sitio web. Durante el uso normal del sitio web, no recopilamos o almacenamos información de identificación personal como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o número de Seguro Social.


Recopilación en línea de información de identificación personal

En ocasiones, solicitaremos información de identificación personal con el fin de proporcionar un servicio o correspondencia al visitante del sitio web (por ejemplo, promociones y folletos enviados por correo). Esta información, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, tipo de solicitud y posiblemente información adicional, se recopilará y almacenará de forma adecuada, según lo determinado por nosotros, y se utilizará para cumplir con su solicitud. Siempre que solicitemos dicha información, explicaremos con claridad cómo será utilizada. Si usted nos dice que la información no debe utilizarse como base para futuros contactos, respetaremos su solicitud. Utilizamos la información que usted nos proporciona para mejorar los servicios que le ofrecemos. Esta información también podría ser proporcionada a otras agencias para ser utilizada en nuestro nombre, de acuerdo a nuestra Política de privacidad. Sin embargo, su información nunca es proporcionada o vendida a otras empresas para su uso independiente.

Por favor, tenga en cuenta que nuestro sitio web podría proporcionar enlaces a sitios web de terceros no controlados por nosotros. Le sugerimos que verifique los avisos de privacidad específicos de cualquier sitio web antes de proporcionar cualquier información de identificación personal.


Correos electrónicos enviados a nosotros que contienen información personal

Los usuarios de internet pueden decidir enviarnos información de identificación personal, por ejemplo, en un mensaje de correo electrónico que contiene información sobre su cuenta con nosotros. Utilizaremos esta información para identificar al usuario como nuestro cliente y para determinar cómo responder al correo electrónico. Utilizaremos esta información para el propósito identificado en el mensaje de correo electrónico y para mejorar nuestra comprensión sobre usted, con el fin de mejorar los servicios que le ofrecemos.


Servicios en internet

Para utilizar nuestros servicios por internet, tal como el acceso a su cuenta en línea, se requiere una cierta cantidad de información de identificación personal (por ejemplo, nombre, número de Seguro Social, número de cuenta y otra información aplicable) que podemos utilizar para verificar que usted es nuestro cliente. Utilizamos esta información para identificar y acceder a la información en la relación existente que tenemos con usted, con el fin de proporcionarle los servicios solicitados. Solicitamos direcciones de correo electrónico como un medio alternativo para comunicarnos con usted. Proporcionar su dirección de correo electrónico es opcional, excepto cuando solicite un servicio en línea de entrega. En ese caso es necesario que nosotros tengamos su dirección de correo electrónico con el fin de cumplir con su solicitud. También podríamos utilizar esta información para mejorar nuestra comprensión sobre usted y mejorar nuestros servicios.


¿Qué son las cookies?

Una “cookie” es una pequeña línea de texto que se almacena en su navegador cuando visita un sitio web habilitado para cookies. Cuando usted navega por la web, los sitios habilitados para cookies enviarán cookies a su navegador junto con las páginas. Probablemente, su navegador tiene opciones que le permiten controlar si el navegador acepta cookies, rechaza cookies o si debe notificarle cada vez que recibe una cookie.

Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, los sitios web habilitados para cookies no lo reconocerán cuando vuelva a visitar el sitio. Esto le proporciona anonimato, pero también hace que sea muy difícil ofrecerle servicios personalizados. También es menos seguro que usar cookies, porque todos sus datos específicos deben enviarse al sitio web cada vez que visita una página. Aceptar cookies significa que sus datos privados pueden permanecer en el servidor web y la única información transmitida por internet es su cookie de identificación.

Si su navegador está configurado para aceptar cookies, todas las cookies que se envían a su navegador se almacenan en el ordenador durante un periodo de tiempo. Existen algunos tipos diferentes de cookies. Una cookie “de sesión” se almacena sólo en la memoria de trabajo de su computadora (RAM) y sólo dura la sesión de exploración. Cuando usted cierre todas las ventanas del navegador o cuando apague su computadora, la cookie de sesión desaparecerá para siempre. Una cookie “permanente” se almacena en el disco duro de su computadora hasta una fecha específica, que podría ser mañana, la semana próxima o dentro de 10 años. Las cookies permanentes permanecerán en su computadora hasta que a) caduquen, b) sean sobrescritas con cookies más recientes, c) usted las elimine manualmente.

Nosotros utilizamos cookies permanentes para proporcionar a los visitantes de nuestro sitio web una experiencia personalizada. Estas cookies no involucran información de identificación personal. También usamos cookies de sesión para personalizar su experiencia durante una sesión, ayudar en su navegación y uso del sitio, desarrollar las mediciones genéricas del sitio web y otros usos similares.


Mantenimiento de información correcta de los clientes

Si usted cree que nuestros registros están incompletos o no son correctos, puede escribirnos a: 15821 Ventura Blvd. Suite 280, Encino, CA 91436 o envíenos un correo electrónico a contact800@loanmart.com


Fecha de vigencia. Cambios a nuestra Política

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política de privacidad y Aviso de privacidad. Una Política de privacidad o Aviso de privacidad modificada se aplica únicamente a la información recopilada después de su fecha de vigencia. Si hacemos cambios sustanciales a nuestra política, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web.